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ウィンザー効果 ~口コミの影響力@033

「第三者からの情報や噂のほうが、本人に直接言われることよりも効果が発揮される。」

口コミ


店員さんやセールスマンから商品の情報を直接的に得ることよりも、友人や知り合いから得る情報で商品を購入を決断した経験はありませんか?

これは、ウィンザー効果と呼ばれる心理状態のことを指し、商品販売に直接関わりのない第三者からの情報のほうが、心理上の信憑性が増していく効果のことを言います。

マーケティング用語では口コミに該当する効果のことで、商品やサービスの情報が知人間を伝播させることで購買の促進を図るマーケティング手法です。

本来のウィンザー効果の意味とは、恋愛に関する心理効果として表現されますが、現代社会においてはマーケティング用語としての意味合いのほうがしっくりくるのではないかと個人的には感じていますね。
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